QR-Code-Tracking

Zuletzt aktualisiert: 15. Juni 2025

Autor: Patrick Grundlach

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QR-Code-Tracking: Was es ist und warum es wichtig ist

QR-Code-Tracking bezieht sich auf die Erfassung und Analyse von Nutzerinteraktionen mit QR-Codes. Mit dieser Methode wird sichtbar, wie effektiv Offline-Marketingkampagnen wie Plakate, Flyer, Print-Anzeigen oder Produktverpackungen wirklich sind. Ziel des QR-Code-Trackings ist es, den Einfluss dieser Kampagnen messbar zu machen und auf Basis der Daten fundierte Entscheidungen zur Optimierung zu treffen.

Wie funktioniert QR-Code-Tracking?

  • Generierung des QR-Codes
    Der QR-Code enthält eine URL, die oft mit spezifischen Tracking-Parametern (z. B. UTM-Parameter) versehen wird. Diese Parameter liefern Informationen über die Herkunft des Traffics (z. B. Flyer-Kampagne, Plakat-Kampagne, etc.). Ein typisches URL-Beispiel könnte so aussehen: https://www.beispielseite.de?utm_source=qr-code&utm_medium=flyer&utm_campaign=weihnachtsaktion
  • Scannen durch den Nutzer
    Nutzer scannen den QR-Code mit ihrem Smartphone. Durch den Scan wird die zuvor definierte URL aufgerufen.
  • Datenaufzeichnung
    Sobald die URL aufgerufen wird, erfasst das Tracking-System (z. B. Google Analytics 4) die Tracking-Parameter. Dadurch kann nachvollzogen werden, von welcher Kampagne, aus welchem Medium und von welchem Standort der Zugriff stammt.
  • Analyse und Auswertung
    Über Analyseplattformen wie Google Analytics, Looker Studio oder BigQuery werden die erfassten Daten ausgewertet. Metriken wie Anzahl der Klicks, Conversion-Rate oder das Verhalten der Nutzer auf der Zielseite können analysiert werden. Dies ermöglicht eine gezielte Optimierung zukünftiger Kampagnen.

Technische Umsetzung des QR-Code-Trackings

1. URL-Erstellung mit Tracking-Parametern

Um zu erkennen, von welcher Kampagne der Nutzer kommt, werden Tracking-Parameter wie utm_source, utm_medium und utm_campaign verwendet. Diese Parameter werden an die URL angehängt.

Beispiel:

https://www.deineseite.de?utm_source=qr-code&utm_medium=plakat&utm_campaign=sommeraktion

ParameterBeschreibung
utm_sourceGibt die Quelle an (z. B. „qr-code“)
utm_mediumGibt das Medium an (z. B. „plakat“)
utm_campaignIdentifiziert die Kampagne (z. B. „sommeraktion“)

2. QR-Code-Erstellung

Der QR-Code kann mit verschiedenen Tools wie QR-Code-Generatoren erstellt werden. Wichtig ist, dass die URL mit allen Tracking-Parametern korrekt eingebettet ist. Einige Tools bieten auch die Möglichkeit, dynamische QR-Codes zu erstellen, die nachträglich geändert werden können.

Empfohlene Tools:

  • QR Code Generator (online)
  • Google Chrome Add-ons
  • Desktop-Tools wie Adobe InDesign (integrierte QR-Code-Erstellung)

3. Tracking der URL (z. B. mit Google Analytics 4)

  • In Google Analytics 4 (GA4) werden die UTM-Parameter automatisch erfasst.
  • Die Quelle (utm_source) und das Medium (utm_medium) werden in den Berichten als Traffic-Quelle angezeigt.
  • Die Kampagne (utm_campaign) kann gezielt gefiltert werden, um zu erkennen, wie gut die Aktion performt hat.

4. Integration in den Google Tag Manager (GTM)

Um das QR-Code-Tracking noch präziser zu steuern, können Events über den Google Tag Manager (GTM) getriggert werden. Beispiel:

  • Event: „QR-Scan“
  • Parameter: URL, Kampagne, Medium, Quelle

Dies ermöglicht zusätzliche, benutzerdefinierte Auswertungen und das Setzen von Zielen.

Zwei Use Cases zum QR-Code-Tracking

Case 1: Offline-Event-Promotion mit Print-Flyern

Problem: Ein Unternehmen verteilt Flyer bei einem Event, aber es ist unklar, wie viele Besucher die Aktion tatsächlich auf der Website nutzen.
Lösung:

  1. Auf den Flyer wird ein QR-Code mit dieser URL gedruckt: https://www.deineseite.de/angebot?utm_source=qr-code&utm_medium=flyer&utm_campaign=event2024
  2. Der QR-Code wird gescannt, und der Nutzer landet auf einer speziellen Landingpage mit einem Rabattcode.
  3. Tracking und Analyse:
    • Google Analytics 4 erkennt die Zugriffsdaten über utm_source=qr-code.
    • Es wird eine benutzerdefinierte Conversion-Aktion in GA4 eingerichtet (z. B. wenn der Rabattcode verwendet wird).
    • So sieht man, wie viele Besucher direkt durch den QR-Code zu Käufern wurden.
  4. Ergebnis:
    • Die Kampagne generierte 500 Scans, 100 davon führten zu Käufen.
    • Die Conversion-Rate beträgt somit 20% – ein klarer Erfolg im Vergleich zu anderen Kanälen.

Case 2: Plakat-Kampagne mit Standort-Tracking

Problem: Eine nationale Plakat-Kampagne läuft in 5 Städten. Das Marketing-Team möchte wissen, in welcher Stadt die Kampagne am besten funktioniert.
Lösung:

  1. Es werden 5 verschiedene QR-Codes mit standortbezogenen UTM-Parametern verwendet, z. B.:
  2. Tracking und Analyse:
    • Google Analytics 4 erkennt die Städte als unterschiedliche Kampagnen (utm_campaign=berlin, utm_campaign=muenchen).
    • Über Looker Studio wird ein Standort-Performance-Dashboard erstellt.
  3. Ergebnis:
    • In Berlin gibt es 1.000 Scans, 150 Käufe, was einer Conversion-Rate von 15% entspricht.
    • In München gibt es 500 Scans, aber nur 25 Käufe, was einer Conversion-Rate von 5% entspricht.
  4. Fazit:
    • Der Standort Berlin funktioniert besser als München.
    • Das Team entscheidet, das Werbebudget auf Plakate in Berlin zu konzentrieren.

Vorteile von QR-Code-Tracking

  • Messbarkeit von Offline-Kampagnen: Man sieht endlich, welche Offline-Kampagnen wirklich funktionieren.
  • Genauere Budgetverteilung: Budget kann auf leistungsstarke Kanäle umgeschichtet werden.
  • Einfache Umsetzung: UTM-Parameter, QR-Code-Generatoren und Tracking mit GA4 sind einfach einzurichten.
  • Live-Auswertung: Mit Tools wie Looker Studio können Kampagnen in Echtzeit überwacht werden.

Fazit

QR-Code-Tracking ist ein unverzichtbares Instrument, um Offline-Kampagnen messbar zu machen. Durch den Einsatz von UTM-Parametern, QR-Code-Generatoren und Plattformen wie Google Analytics 4 lassen sich Besucherströme exakt verfolgen. Egal, ob es sich um Plakatwerbung, Flyer oder Produktverpackungen handelt – das Tracking bietet klare Zahlen, die eine datengetriebene Optimierung ermöglichen. Mit zwei praxisnahen Use Cases haben wir gezeigt, wie Unternehmen QR-Codes zur Messung von Kampagnenerfolg nutzen können.

Egal, ob für lokale Aktionen oder nationale Kampagnen – QR-Code-Tracking ist die Brücke zwischen der Offline-Welt und der Online-Welt.

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